[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nombreux sont les gestionnaires d\u2019IPBX dot\u00e9s d\u2019interfaces web intuitives bas\u00e9es sur la technologie d\u2019un environnement ouvert pour en \u00e9tendre leurs fonctionnalit\u00e9s. Toutefois, et pour concurrencer les logiciels propri\u00e9taires, il ne suffit pas que les solutions soient libres et ouvertes, elles doivent \u00e9galement \u00eatre au moins aussi performantes que leurs concurrentes.<\/p>\n
La concurrence dans le milieu des t\u00e9l\u00e9communications en ferait parfois oublier ses fondamentaux\u00a0: rentabilit\u00e9, fiabilit\u00e9 et \u00e9volutivit\u00e9. Ces derniers m\u00eame qui permettront d\u2019acqu\u00e9rir sur le long terme une stabilit\u00e9, un savoir-faire autrement dit une expertise et donc une renomm\u00e9e. \u00c0 l\u2019instar des nombreuses solutions t\u00e9l\u00e9phoniques, la solution multi-soci\u00e9t\u00e9s (nb\u00a0: que l\u2019on appellera pour la suite MS)<\/em> doit se distinguer \u00e0 travers sa performance et ses co\u00fbts.<\/p>\n Mais d\u2019abord, qu\u2019est-ce qu\u2019une solution multi-soci\u00e9t\u00e9s ?<\/span><\/strong><\/p>\n Elle permet d\u2019administrer toutes les soci\u00e9t\u00e9s par une interface web unique et locale, offrant \u00e0 chaque entit\u00e9 une console administrative, une gestion des communications et blocs de num\u00e9ros pour cr\u00e9er des identit\u00e9s distinctes int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 un seul et m\u00eame IPBX. Parce que vos soci\u00e9t\u00e9s distinctes sont trop petites pour justifier l\u2019achat d\u2019un IPBX local ? Ou bien \u00e0 contrario, la gestion de nombreux IPBX augmentera les co\u00fbts d\u2019exploitation de votre entreprise, la solution multi-soci\u00e9t\u00e9s r\u00e9pondra \u00e0 vos besoins. Adapt\u00e9e aux petites, moyennes et grandes entreprises \u00e0 organisation ramifi\u00e9e, un IPBX-MS s\u2019\u00e9panouira facilement dans un environnement virtuel h\u00e9berg\u00e9, plus commun\u00e9ment appel\u00e9 Cloud.<\/p>\n \u00ab\u00a0Tout est question de param\u00e9trages !\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n La force premi\u00e8re d\u2019un IPBX-MS doit \u00eatre son \u00e9tanch\u00e9it\u00e9. Cette unicit\u00e9 qui alloue \u00e0 chaque soci\u00e9t\u00e9 de multiples fonctionnalit\u00e9s, param\u00e9trables sans d\u00e9pendance et sans \u00e9gard aux autres soci\u00e9t\u00e9s. L\u2019ensemble des statistiques doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 dans un environnement stable mais modulable selon vos besoins. Chaque soci\u00e9t\u00e9 doit pouvoir d\u00e9finir un nombre d\u2019appels entrants\/sortants simultan\u00e9s, classes de service, langue, etc.<\/p>\n \u00ab\u00a0Dois-je changer tout mon \u00e9quipement ?\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n La r\u00e9ponse sera \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb chez certains manufacturiers, \u00ab\u00a0non\u00a0\u00bb chez d\u2019autres. Pour les technologies propri\u00e9taires, il est souvent impossible de pouvoir r\u00e9utiliser les appareils t\u00e9l\u00e9phoniques existants dans un environnement VoIP. Nous ne saurons que vous conseiller d\u2019opter pour un IPBX-MS-logiciel dont l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 avec la majorit\u00e9 des \u00e9quipements p\u00e9riph\u00e9riques est confirm\u00e9e. Aussi, le partage des ressources entre les soci\u00e9t\u00e9s avec les diff\u00e9rents fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications permet une gestion du taux de contention (over-subscription) et r\u00e9duira consid\u00e9rablement vos d\u00e9penses.<\/p>\n \u00ab\u00a0Qu\u2019en est-il pour la maintenance ?\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n Comparativement aux syst\u00e8mes multiples, celui des IPBX-MS devrait vous permettre une seule mise \u00e0 jour et ce, en une seule fois sur l\u2019ensemble des soci\u00e9t\u00e9s. La maintenance se faisant \u00e0 un moment T, sa gestion en sera d\u2019autant plus optimis\u00e9e.<\/p>\n \u00ab\u00a0Ce syst\u00e8me peut-il \u00eatre d\u00e9faillant ?\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n Bien-s\u00fbr, aucun syst\u00e8me n\u2019est \u00e0 l\u2019abri d\u2019une quelconque d\u00e9faillance d\u00fb \u00e0 un facteur extrins\u00e8que, c\u2019est pourquoi l\u2019aspect de redondance est important. Une bonne infrastructure devra contenir certains \u00e9l\u00e9ments de redondance pour permettre une continuit\u00e9 des services de t\u00e9l\u00e9phonie. Sans cela, votre syst\u00e8me pourrait \u00eatre \u00ab\u00a0non-s\u00e9curitaire\u00a0\u00bb. \u00c0 chacun sa gestion des risques.<\/p>\n \u00ab Combien de soci\u00e9t\u00e9s peuvent \u00eatre support\u00e9es ? \u00bb<\/span><\/p>\n Une bonne solution multi-soci\u00e9t\u00e9s est par d\u00e9finition \u00e9volutive\u00a0: la limite usagers est essentiellement en relation avec les performances (surtout sa capacit\u00e9) du serveur choisi pour installer l\u2019IPBX-MS lui-m\u00eame.<\/p>\n Pour r\u00e9sumer, l\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9chelle doit \u00eatre atteinte\u00a0sous quatre formes\u00a0: l\u2019\u00e9quipement, le logiciel, l\u2019op\u00e9rationnel et les t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n L\u2019\u00e9quipement.<\/span><\/p>\n Dans le cas d\u2019une solution multi-soci\u00e9t\u00e9s, l\u2019\u00e9quipement est restreint car mutualis\u00e9. En pensant \u00e0 une structure d\u2019installation intelligente, les co\u00fbts d\u2019installations et d\u2019\u00e9quipements seront mod\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Le logiciel.<\/span><\/p>\n L\u2019achat d\u2019un seul logiciel (et de sa version redondante) suffira pour couvrir toutes les installations, une forte stabilit\u00e9 et performance seront requises.<\/p>\n Les op\u00e9rations.<\/span><\/p>\n Le faible co\u00fbt op\u00e9rationnel d\u2019une solution multi-soci\u00e9t\u00e9s sera intimement li\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9 de son \u00e9quipement, de ses param\u00e9trages et de son logiciel.<\/p>\n Les t\u00e9l\u00e9communications.<\/span><\/p>\n En rapatriant tous les besoins en liens de t\u00e9l\u00e9communications vers un seul serveur IPBX-MS, des \u00e9conomies substantielles seront d\u00e9gag\u00e9es.<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text]Nombreux sont les gestionnaires d\u2019IPBX dot\u00e9s d\u2019interfaces web intuitives bas\u00e9es sur la technologie d\u2019un environnement ouvert pour en \u00e9tendre leurs fonctionnalit\u00e9s. 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