L’environnement de gestion complet du ScopTel IPBX : données historiques en temps réel.

COMPATIBLE AVEC IPHONE & IPAD
BASE DE DONNÉES DES RAPPORTS DE DISTRIBUTION DES APPELS PAR AGENT
HISTORIQUE DES CRD D'ENTREPRISES & RAPPORTS ACD DES CENTRES DE CONTACTS CLIENTS
RAPPORTS CDR/ACD EN TEMPS RÉELS

Résumé graphique en temps réel des appels

Nombre d’appels reçus

Nombre d’appels abandonnés

Durée d’appel

Rapports sur le volume d’appels

Journaux d’appels: rapports du journal de tous les appels (sortants et entrants) sur votre IPBX

RAPPORTS HISTORIQUES

Enregistrement de surveillance pour chaque appel téléphonique enregistré et sauvegardé au format.WAV

Filtrage de l’identification de l’appelant « Caller ID »

Journal de bord «Mailog »

Durée de l’appel « Call Duration »

Rapports sur les sources « Source Reports »

Rapports de destination « Destination Reports »

Identifiants uniques « Unique Ids »

GRAPHIQUES HAUTE PRÉCISION
RAPPORTS EN TEMPS RÉELS

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