L’EXPERT EN INFORMATION EN TEMPS RÉEL

SUPERVISION

SERVICE COMPLET

POSTES TÉLÉPHONIQUES : Affiche l’état des postes
téléphoniques, les appels en cours, l’état du renvoi
d’appels
BUREAU VIRTUEL : Affiche l’état du bureau, le numéro
du poste de l’utilisateur connecté, ainsi que les
appels en cours
AGENTS : Affiche l’état des agents, le numéro du
poste de l’utilisateur connecté, ainsi que les appels
en cours
FILE D’ATTENTE : Affiche l’état de la file ainsi que les
appels en attente

FONCTIONNALITÉS MULTIPLES

MESSAGERIE VOCALE : Affichage du statut
des boîtes, affichage des messages, lecture des
messages vocaux et transfert des messages
COMPTES VOIP : Affiche l’état des comptes VoIP
ainsi que les appels en cours
CONFÉRENCES : Affiche l’état des conférences, la
liste des membres et leur statut (mode muet actif ou
non)
INTERFACE MODULABLE : Éditeur de panneaux afin de faciliter leur gestion (création,
modification ou suppression)

S'ADAPTE À VOS BESOINS

SCOPTEL IPBX : Ajout d’un téléphone virtuel, pour le contrôle à
distance d’un téléphone connecté au SCOPTEL
IPBX ainsi que ses appels
VERSION RÉCEPTIONNISTE : permet l’affichage de plus de
4 appels
CONTACTS : Gestion des contacts avec bouton d’appels et
d’envoi de messages et affichage du statut des contacts
PERSONNALISATION : personnalisation de l’affichage
de chaque panneau SCOPSWITCH, selon les
préférences de l’utilisateur connecté