Situé à Johannesburg en Afrique du Sud, ScopServ Integrated Services (SSIS) est distributeur des produits ScopTEL depuis plus de 10 ans et ils ont conclu un partenariat particulier avec ScopServ International afin de porter son nom. SSIS est le plus important partenaire de ScopServ International au niveau du développement de la marque. SSIS supporte plus de 25 revendeurs ScopServ à travers l’Afrique du Sud pour un total de plus de plus de 75 000 usagers. Spécialisée en VoIP, IPBX et solutions pour Centre d’appels, son succès repose sur une équipe centrée sur ses clients, une approche innovante et une excellente connaissance du marché.

L’équipe de ScopServ Integrated Services a récemment conclu une entente avec un nouveau client, Dis-Chem. Depuis 1978, Dis-Chem Pharmacies représente le choix numéro 1 en médecine et soins de santé en Afrique du Sud. Pour son centre d’appels, l’entreprise a choisi ScopTEL, la plate-forme téléphonique de ScopServ. La solution sera également intégrée graduellement au siège social pour atteindre 2000+ usagers. Enfin, le déploiement à travers plus de 100 magasins Dis-Chem a débuté en Septembre dernier avec une première installation au centre de distribution de la ville de Durban, KwaZulu Natal.

ScopTEL, produit phare de ScopServ, a été choisi pour ses fonctionnalités de centre d’appels, les possibilités d’enregistrements, l’ensemble des options du PBX et aussi pour son intégration simple à d’autres applications d’entreprise. En effet, le client a été conquis par le fait que ScopTEL pouvait facilement être installé dans son environnement VM sans aucun matériel supplémentaire nécessaire. 

Félicitations à toute l’équipe !